Что делать если не приходит СМС от Мелбет

Привязка номера телефона к аккаунту Мелбет является обязательной. Через СМС-код проходит подтверждение финансовых операций и изменение некоторых настроек профиля. Периодически клиенты БК сталкиваются с проблемой — сообщение от Melbet не доставлено. Причины появления могут быть как на стороне пользователя, так и в букмекерской конторе. Решение проблемы ниже.

Обязательна ли привязка номера телефона

При регистрации ввод не обязателен. Однако если не выполнить данную процедуру, то вывод денег в дальнейшем будет недоступен. Поэтому после входа в аккаунт перейдите в Личный кабинет — Мои данные — нажмите Добавить.

Процедура обязательна, ведь это один из этапов верификации аккаунта любого клиента Мелбет. Она необходима для следующих целей:

  • Быстрый вход в аккаунт — номер используется в качестве логина;
  • Пополнение депозита через мобильные платежи;
  • Восстановление доступа к аккаунту — приходит СМС с подтверждением;
  • Подтверждение финансовых операций при выводе крупных сумм;
  • Активация бонусов и акций;
  • Изменение настроек личного кабинета и персональной информации;
  • Обращение к представителям БК — подтвержденный номер быстрее обслуживается операторами;
  • Получение результатов по размещенным ставкам;
  • Защита профиля от мошеннических действий третьих лиц;
  • Исключение мошенничества и мультиаккаунтинга.

Сообщение от Мелбет не доставлено, что делать

Через сколько приходит SMS

Система отправляет СМС сразу же после появления нужного запроса. Время доставки сообщения определяется оператором мобильной связи, качеством сигнала, и настройками устройства пользователя. Среднее время от 15 секунд до 3 минут. Если СМС от Мелбет не приходит в течении 5 минут, значит следует повторить запрос. Если и со второй попытки не получается, то следуйте указаниям ниже.

Что делать, если сообщение от Мелбет не доставлено

Чаще всего причина появления ошибки кроется в проблеме с телефоном или невнимательности пользователя. Для каждого из направлений существуют свои методы проверки и решения, которые представлены ниже. Однако, если никакой из способов не помогает, то следует обратится в Melbet. Самый быстрый способ получить ответ — написать в онлайн-чате на официальном сайте букмекера.

Правильность ввода номера телефона

Если сообщение от Мелбет не доставлено на протяжении более 5 минут, то первое — проверьте правильность ввода цифр. Причина банальна, но часто именно она приводит к трудностям. Ошибка может быть в опечатке всего одной цифры. Введите номер еще раз, перепроверьте правильность и отправьте запрос повторно.

Правильно ли работает телефон

СМС может не приходить из-за поломок телефона. Для проверки посмотрите на:

  • Наличие свободной памяти;
  • Уровень сигнала оператора сотовой связи;
  • Физические повреждения SIM-карты;
  • Настройки устройства в отношении СМС из неизвестных номеров.

Если вы используете старое устройство, то его память может быть перезагружена. Для исправления очистите старые переписки. Для смартфонов нового поколения данная проблема не актуальна.

Проверьте сигнал сотовой сети или физические повреждения СИМ-карты. SMS может не прийти в случае слабой связи или непостоянном соединении с сетью. Для проверки посмотрите на индикацию на экране и при необходимости перезагрузите устройство.

Еще одна причина — отрицательный баланс счета на мобильном. На некоторых тарифах входящие сообщения не принимаются если вы в долгу перед оператором.

Проверьте настройки телефона — разрешен ли прием СМС из неизвестных номеров. На смартфонах подобную функцию выполняют различные защитные приложения. Решение — правильно настроить смартфон или конкретное приложение.

Технические сбои на стороне БК

На стороне букмекерской конторы сбои случаются очень редко. Узнать о них можно только в техподдержке. Поэтому, если описанные выше методы вам не помогли, то обратитесь за помощью в БК. Быстрее всего ответят в чате.

Код пришел в СМС, но не подходит

Ошибка характерна при вводе уже не актуального кода. Происходит в ситуации, когда пользователь отправил запрос несколько раз. В результате приходит первый код, но после оправки нового запроса он уже не актуальный.

Для исключения подобных ситуаций не спешите отправлять несколько запросов через короткие промежутки времени. Подождите более 5 минут, и лишь этом случае запросите дополнительную отправку.

Подытожим

Обязательно подтвердите телефон после регистрации. Система оповещения через SMS необходима для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Если на указанный номер не приходит СМС при выполнении любой операции — подождите более 5 минут, проверьте правильность ввода данных и техническое состояние устройства. Если действия не помогают — обратитесь к администрации БК. Актуальные контакты здесь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

два + 1 =